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In einer zunehmend digitalen Welt, in der das Angebot an Produkten und Dienstleistungen fast unüberschaubar ist, greifen immer mehr Menschen auf Bewertungsportale wie Trustpilot zurück, um sich vor einer Kaufentscheidung abzusichern. Diese Plattformen bieten eine unverzichtbare Quelle für ehrliches Feedback, das Kunden hilft, Qualität und Service potenzieller Anbieter besser einzuschätzen. Doch warum sind solche Plattformen so aussagekräftig, und wie beeinflussen sie unsere Entscheidungen?...
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